CUTEレンタカー万一のとき>故障・トラブルのとき


○故障やトラブルが発生したら

CUTEレンタカー神戸へ連絡して下さい。状況に応じて対処します。


○無料ロードサービス

故障やトラブルで走行不能となった場合、無料のロードサービスが利用できます。

□現場での応急修理・作業
□修理工場までのレッカー移動(30kmまで無料)
□ガス欠時にガソリンお届け 等

(無料とならない主な場合)
現場での修理・作業に30分以上を要する場合
積雪などで走行が困難な状態から救援を行う場合
部品代やパンク修理費用などの実費 等

詳細は保険会社の規約に基づきます。

○無料とならない場合の費用負担について

不慮の故障はCUTEレンタカーの負担、利用者の不注意によるトラブルや、提携外のロードサービスを自分で手配した場合は自己負担です。

(例)
状 況
費用負担
ライト類交換
球切れ
CUTE
ぶつけて割れた
利用者

・車はシビアに点検、整備を行っていますが、機械ですので絶対に故障しないとは言い切れません。すぐに修理ができないときで安全性に問題がある場合は、その時点で貸渡契約は終了し、残りの料金をお返しします。

・その後の代替交通費や宿泊費等は自己負担です。
(特に大切な用事の時は、公共交通機関を利用して下さい)

・自己所有の車の場合と同様に、ちょっとしたトラブルも思い出のうち、と前向きに考えて下さい。


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